Свяжитесь с нами

Свяжитесь с нами

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

• Вы являетесь производителем или торговой компанией? Можем ли мы посетить завод?

  Мы являемся профессиональным производителем сантехники с тремя собственными заводами в городе Чаочжоу, провинция Гуандун, Китай. Мы специализируемся на OEM/ODM услугах. Посещение фабрики приветствуется.

• Какие сертификаты имеет ваша продукция?

  Наша продукция сертифицирована в соответствии со стандартами крупнейших мировых рынков. Основные сертификаты включают CE, SASON, WaterMark, GSO и SONCAP. Сертификаты предоставляются по запросу, чтобы обеспечить беспрепятственное таможенное оформление для вашего рынка.

• Какие у вас есть возможности настройки (OEM/ODM)?

  Мы предоставляем комплексные услуги OEM/ODM. Мы можем настроить дизайн, размеры, отделку, логотипы и упаковку в соответствии с вашими спецификациями. MOQ применяется к индивидуальным проектам.

• Каково ваше минимальное количество заказа (MOQ)?

  MOQ зависит от категории товара (например, 20-футовый контейнер для керамики, меньшее количество для шкафов/зеркал). Мы стараемся быть гибкими для новых партнеров. Свяжитесь с нами для получения подробной информации.

• Предоставляете ли вы образцы? Какова ваша политика в отношении образцов?

  Да, заказы на образцы приветствуются. Образцы предоставляются для оценки качества.

  Наличие образцов: Мы предоставляем производственные образцы наших стандартных изделий или изготовленные на заказ прототипы по вашим спецификациям.

  Стоимость и логистика: За пробники обычно взимается символическая плата, которая часто засчитывается в счет последующего оптового заказа. Расходы по доставке несет клиент. Мы поможем оформить всю экспортную документацию.

• Какова ваша гарантия и политика послепродажного обслуживания?

  Мы защищаем свою продукцию четкой и оперативной политикой:

  Комплексная гарантия: Мы предоставляем 5-летнюю гарантию на керамические корпуса и 2-летнюю гарантию на аксессуары (например, механизмы смыва для унитазов, крышки сидений).

  Преданная и своевременная поддержка: Наша профессиональная команда послепродажного обслуживания обязуется предоставить первоначальный ответ и предлагаемое решение в течение 48 часов на любой запрос или проблему.

  Полная система поддержки: Мы предоставляем постоянную помощь в виде поставок запасных частей и прямой технической поддержки, чтобы помочь вам или вашим конечным заказчикам эффективно решить любые проблемы, обеспечивая минимальные сбои в работе.